付款方式

·        下單時,可任選兩種付款方式： 貨到付款 / 刷卡

出貨&配送方式

·        配送方式可選： 宅配到府 / 超商取貨

·        宅配到府：出貨後約1-2天到貨,遇例假日宅配不收送貨則順延至上班日到貨。

·        超商取貨：出貨後約3-4天到貨,同時發「到貨mail」通知您。

·        出貨時間：每週一至週五(不含國定假日、例假日)，如遇特殊狀況暫停出貨，將於FB粉絲專頁上公告。

·        出貨方式：現貨商品,下單後約7個工作天內,依訂單順序陸續寄出，寄出後會有「出貨mail」通知!

·        小提醒：為保障您的權益,請勿無故拒收、未取貨!

海外購買方式

·        目前尚無海外購買方式喔!

客服聯絡方式/時間

·        客服時間：每週一至週五(不含國定假日) 早上9:00至下午5:00

·        FB搜尋：好品良方 <畫面右邊的Messenger按下去就可以囉>

·        客服人員會依照順序逐一回覆訊息,如遇休假日隔天,因訊息量較多,請耐心等候,我們會盡快回覆您!

退/換貨須知

·        於官網購買的消費者,可以依據【消保法第19條規定】享七天鑑賞期權益(非試用期)。

·        因在官網消費購物,恕無法到一般門市專櫃及通路退換/貨。

·        購買前若是對商品有疑慮可至合作沙龍通路體驗或參考網友評價。

·        拆封包裹商品,請全程錄影或拍照,以利舉證因商品瑕疵、運送途中損毀、訂購內容不符。

·        並於七天鑑賞期內私訊我們【請提供電話、姓名、訂單編號、拍照或是錄影】將更換相同新品給您,來回運費將由我們負擔。若超過此期間恕無法辦理，請見諒。

·        如您需退換/貨,請於七天賞期內【收到商品的隔天開始算起至七天】辦理,商品須保持全新未拆封使用【含塑膠封膜、封口貼紙】。

·        提醒您!

以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意免影響您的權益。

·超過七天鑑賞期

·已拆封、已使用、已下水 的商品

·個人主觀因素(EX：香味不喜歡、與想像不符合...等)

·        退款流程

1.提供電話、姓名、訂單編號、拍照/錄影

2.商品退貨需用紙箱包裝好,會請宅配司機過去收退件

3.提供帳號、代碼、住家地址

退款代碼：

退款帳號：

退件地址：

·        統一於收到商品後的週五退款(如欲國定假日,則延至下週),退款後就不另行通知!

·        若申請部分退貨/退款，退貨後的訂單金額未符合原訂單之優惠活動，恕無法享有原優惠活動，例：滿千免運費、滿額贈品、優惠組合等。

發票

·        好品良方每筆訂單都會「開立發票」,並隨貨附在包裹內!請務必妥善保留以利中獎兌獎貨退貨時使用!